Email Marketing Specialist

Full Time

JM Agency Inc.

About JM Agency Inc.

JM Agency, a leading holding company operating direct-to-consumer e-commerce (Maddle, Montreal Weights, Ascend, Nordik Recovery) with a track record of fulfilling over 50,000 orders in Canada in the past two years, is actively seeking talented individuals to fuel our growth and expand our brands across North America and beyond.
– FRANÇAIS –
JM Agency est une société de portefeuille possédant 4 marques à succès (Maddle, Montreal Weights, Ascend et Nordik Recovery) avec plus de commandes au Canada au cours des deux dernières années. Nous sommes actuellement à la recherche de talents pour nous aider dans notre croissance et à développer nos marques (et celles à venir) à travers l’Amérique du Nord.
Benefits

  • Health and Dental Insurance: Available after three months of employment for full-time employees.
  • Positive Work Environment: Enjoy a relaxed and fun atmosphere conducive to productivity and well-being.
  • Team Building: Participate in staff parties and engaging activities to foster camaraderie.
  • Product Discounts: Access discounted company products for personal use or to share with friends and family.

– FRANÇAIS –

  • Assurance collective médicale, dentaire et vue après 3 mois de travail (pour employés à temps plein)
  • Ambiance dynamique et plaisante
  • Partys et activités d’équipe
  • Rabais sur nos produits pour toi et ta famille

About the role

The Email Marketing Specialist position offers an exciting opportunity to oversee the email touchpoints across all four ecommerce brands. As a crucial member of our team, you will be responsible for creating and refining email flows to enhance customer engagement and drive conversions. With a focus on leveraging data-driven insights and strategic segmentation, you’ll play a pivotal role in optimizing email campaign performance.
– FRANÇAIS –
Le poste de Spécialiste en Email Marketing offre l’opportunité de gérer les points de contact par email de nos quatre marques. Vous jouerez un rôle crucial dans l’optimisation de la performance des campagnes d’email. Vous serez en charge de créer et d’itérer les campagnes d’email pour améliorer l’engagement client et augmenter les taux de conversions. L’utilisation des insights basés sur les données et la segmentation stratégique est de mise.

What you’ll do

  • Develop Email Flows: Create and optimize email flows for various stages of the customer journey, including welcome series, abandoned cart emails, post-purchase follow-ups, and re-engagement campaigns, across all four ecommerce brands.

  • Segmentation and Personalization: Implement advanced segmentation strategies to tailor email content and messaging based on customer behavior, preferences, and purchase history, with the goal of increasing engagement and conversions.

  • A/B Testing and Optimization: Plan and execute A/B tests on email campaigns to refine subject lines, content, calls-to-action, and design elements, leveraging data insights to iterate and improve email performance over time.

  • Performance Analysis: Monitor and analyze email campaign performance metrics, such as open rates, click-through rates, conversion rates, and revenue generated, to assess effectiveness and identify opportunities for optimization and improvement.

  • Stay Updated on Industry Trends: Stay abreast of emerging trends and best practices in email marketing, ecommerce, and digital marketing as a whole, and proactively apply new insights and strategies to enhance the effectiveness of email marketing initiatives for all four brands.

– FRANÇAIS –

  • Expérience avec les Outils de Marketing par Email : Maîtrise avérée des plates-formes de marketing par email, en particulier Klaviyo, comprenant l’expérience dans la configuration des flux d’email, la segmentation, les tests A/B et l’analyse des indicateurs de performance des campagnes.

  • Compétences Analytiques : Solide esprit analytique avec la capacité d’interpréter les données, d’identifier les tendances et de prendre des décisions basées sur les données pour optimiser la performance des emails et augmenter les conversions.

  • Expérience en Commerce Électronique : Expérience antérieure de travail dans le domaine du commerce électronique ou avec des marques de commerce électronique, comprenant les nuances du parcours client et l’utilisation de stratégies de marketing par email pour stimuler les ventes et l’engagement client.

  • Pensée Créative : Capacité à penser de manière créative et stratégique à propos du contenu et du design des emails, en veillant à ce que les emails soient attrayants, personnalisés et alignés sur le message et les objectifs de la marque.

  • Communication et Collaboration : Excellentes compétences en communication avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles, notamment les équipes marketing, design et produit, pour garantir des efforts de marketing par email cohérents et coordonnés pour les quatre marques de commerce électronique.

Qualifications

  • Experience with Email Marketing Tools: Demonstrated proficiency with email marketing platforms, particularly Klaviyo, including experience in setting up email flows, segmentation, A/B testing, and analyzing campaign performance metrics.

  • Analytical Skills: Strong analytical mindset with the ability to interpret data, identify trends, and make data-driven decisions to optimize email performance and increase conversions.

  • Ecommerce Background: Previous experience working in ecommerce or with ecommerce brands, understanding the nuances of the customer journey, and leveraging email marketing strategies to drive sales and customer engagement.

  • Creative Thinking: Ability to think creatively and strategically about email content and design, ensuring emails are engaging, personalized, and aligned with brand messaging and objectives.

  • Communication and Collaboration: Excellent communication skills with the ability to collaborate effectively with cross-functional teams, including marketing, design, and product teams, to ensure cohesive and coordinated email marketing efforts across all four brands.

– FRANÇAIS –

  • Développer les Flux d’Email : Créer et optimiser les flux d’email pour différentes étapes du parcours client, y compris les séries de bienvenue, les emails de panier abandonné, les suivis après l’achat et les campagnes de réengagement, pour les quatre marques de commerce électronique.

  • Segmentation et Personnalisation : Mettre en œuvre des stratégies de segmentation avancées pour personnaliser le contenu et le message des emails en fonction du comportement, des préférences et de l’historique d’achat des clients, dans le but d’augmenter l’engagement et les conversions.

  • Tests A/B et Optimisation : Planifier et exécuter des tests A/B sur les campagnes d’email pour affiner les objets, le contenu, les appels à l’action et les éléments de design, en tirant parti des insights des données pour itérer et améliorer la performance des emails au fil du temps.

  • Analyse de Performance : Surveiller et analyser les indicateurs de performance des campagnes d’email, tels que les taux d’ouverture, les taux de clics, les taux de conversion et les revenus générés, pour évaluer l’efficacité et identifier les opportunités d’optimisation et d’amélioration.

  • Rester Informé des Tendances de l’Industrie : Rester au courant des tendances émergentes et des meilleures pratiques en matière de marketing par email, de commerce électronique et de marketing digital en général, et appliquer de manière proactive de nouveaux insights et stratégies pour améliorer l’efficacité des initiatives de marketing par email pour les quatre marques.

The pay range for this role is:
65,000 – 85,000 CAD per year(Montreal)

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