Pharmaprix
SOMMAIRE :
Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, aider au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services supérieurs, ponctuels et agréables aux clients, être responsable .
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Service à la clientèle :
- Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
- S’acquitter de ses tâches en priorité selon le rôle attribué au tableau d’attribution des rôles.
- Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.
- Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d’attente des clients.
- Trouver et faire payer les ordonnances et les articles connexes.
- Veiller à ce que les clients qui ont besoin de conseils soient orientés vers le pharmacien.
- Tenir à jour et contrôler la caisse de l’officine.
- Respecter toutes les exigences relatives à la confidentialité et au respect de la vie privée.
- bien connaitre le systeme ASSYSTRX ET MMS
- capable d’être responsable de quelques tâches a la pharmacie.
Administration :
- Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d’exploitation.
- Préparer et soumettre les commandes à l’exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.
- Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
- Répondre au téléphone et consulter un pharmacien au besoin.
- Gérer les télécopies reçues conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
- Aider le pharmacien à coordonner les rappels.
- Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
Démarches opérationnelles relatives aux ordonnances :
- Participer à la préparation des ordonnances selon les normes de l’entreprise et les services professionnels.
- Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.
- Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
- Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances conformément aux normes de la pharmacie.
- Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.
Compétences et qualifications :
- Diplome etude secondaire ou collegiale
- Diplôme d’un cours reconnu d’assistant technique en pharmacie, de préférence.un atout.
- Expérience préalable en pharmacie. BONNES CONNAISSANCES DE SYSTEME PHARMAPRIX
- Sens de l’organisation efficace et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Compétences en résolution de problèmes.
- Grand souci du détail.
- Connu pour le travail d’équipe
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