PhysioExtra est présentement à la recherche d’agent·es au service à la clientèle afin de compléter ses équipes.
Visite notre clinique pour en savoir plus sur nos services et notre équipe :
PhysioExtra Saint-Élie-d’Orford Relevant du/de la directeur·trice clinique, sous la supervision de l’agent·e en chef, l’agent·e au service à la clientèle a la responsabilité d’assurer un service à la clientèle personnalisé de grande qualité afin de préserver le professionnalisme et l’image de marque de la clinique.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé Préparer les dossiers de la clientèle, classer les dossiers Compléter la fermeture de journée Balancer les transactions hebdomadaires Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc. Ainsi que toutes tâches connexes au service à la clientèle TU AIMES :
Contribuer à améliorer la vie des gens au travail Pouvoir exprimer tes idées et partager ton opinion Évoluer dans une entreprise en pleine croissance qui t’amène à te surpasser chaque jour Célébrer les succès différemment : souligner le temps des fêtes, 5@7, activités d’équipe, etc. Être authentique avec tes collègues et avoir du plaisir au travail Travailler dans un environnement inspirant Bénéficier de plusieurs avantages tels que : assurances, REER, remboursement d’activités physiques, etc. COMPÉTENCES ET APTITUDES
Excellente maitrise des outils informatiques Sens accru du service à la clientèle Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout Diplôme en secrétariat, un atout Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout Bonne capacité d’apprentissage Aime travailler en équipe Expérience dans le domaine de la santé, un atout
